Ihr oder Euer Hosting-Provider hat seinen Mailserver aktualisiert (z.B. auf Ubuntu LTS 24) und nun bekommt ihr in Outlook einen Übermittlungsfehler und könnte keine Mails mehr abrufen oder versenden?
Ihr bekommt vielleicht einen der folgenden Fehler angezeigt:
Da hat etwas nicht geklappt. Wir konnten keine Verbindung unter der angegebenen Verschlüsselungsmethode mit dem eigehend (IMAP)-Server herstellen.
Da hat etwas nicht geklappt. Wir konnten keine Verbindung unter der angegebenen Verschlüsselungsmethode mit dem eigehend (POP)-Server herstellen.
Ihr Server unterstützt nicht den angegebene Verbindungsverschlüsselungstyp. Versuchen Sie, die Verschlüsselungsmethode zu ändern. Wenden Sie sich an Ihren Serveradministrator oder Internetdienstanbieter für weitere Unterstützung.
Dann solltet ihr folgende mögliche Ursachen prüfen
- Benutzername und Passwort korrekt?
- Mailserver, gewählte Verschlüsselung und Port korrekt?
- Greift das Antivirenprogramm in den E-Mail-Verkehr ein?
- Sind in Eurem Router (insb. Telekom Router) E-Mail Ports gesperrt?
- Ist Euer Outlook noch aktuell genug? (Hier eine hilfreiche Liste für TLS 1.2)
- Und folgender Tipp hat mir nach > 1H sehr geholfen: Habt ihr alle Windows & Outlook Updates installiert? Denn dies muss ggf. erst in den Windows Update Einstellungen aktiviert werden (Anleitung)! Hintergrund: Outlook nutzt Systembibliotheken für den E-Mailversand und sind diese veraltet, kann dies zu Problemen führen!
Hoffentlich bringt Euch diese Liste noch auf Ideen und ihr werdet nicht allzu wütend im Kampf mit Outlook!
Vielleicht denkt ihr auch einmal über einen Wechsel zu einer Alternative nach, z.B. Thunderbird und unterstützt Mozilla mit einer Spende?
Viel Erfolg beim Lösen Eurer E-Mail Probleme!
